Народный рейтинг


Теперь в Личном кабинете можно оценить работу банка по работе с заявками. После того, как банк принял решение по Вашей заявке (то есть заявка получила статус “Одобрена” или “Отклонена”), на странице просмотра такой заявки отображается элемент “Оцените работу банка”. 
Чтобы перейти к оценке работы банка по заявке выполните следующую последовательность действий:

  1. Кликните на элемент “Оцените работу банка”. Будет открыто окно формирования народного рейтинга банков.
  2. В окне народного рейтинга оцените работу банка по 3-м параметрам: “Скорость работы”, “Лояльность” и “Клиентоориентированность”. Значение оценки можно установить, перетащив ползунок в соответствующем поле в нужное положение. Оценка по каждому из параметров может быть установлена в пределах от -5 до 5.
  3. Если по некоторому параметру Вы дали оценку “-5”, будет отображено обязательное для заполнения поле “Опишите ситуацию”, в котором Вам следует дать объяснение столь низкой оценки.
  4. После выставления оценок, нажмите кнопку “Оценить”. Ваша оценка работы банка будет учтена.

Комментарии